Legal
Términos del servicio
Última actualización: 2026
Versión preliminar. Este documento es un borrador en revisión por el área legal de MEPER SOLUTIONS S.A.S. y no constituye aún la versión definitiva.
Estos términos describen las reglas para usar SayFex. Buscamos una relación clara y justa con cada empresa que confía su prevención a nuestra plataforma.
1.Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma SayFex, propiedad de MEPER SOLUTIONS S.A.S., así como de los servicios asociados de SafetyTech con inteligencia artificial para la gestión de seguridad y salud en el trabajo.
2.Aceptación
Al acceder o usar SayFex, aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras tener facultad para obligarla. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.
3.Uso de la plataforma
Te comprometes a usar SayFex de forma lícita, sin vulnerar derechos de terceros ni la seguridad del servicio. La inteligencia artificial de SayFex es una herramienta de apoyo: las decisiones y aprobaciones finales en materia de SST son siempre responsabilidad de un profesional humano competente.
4.Cuentas y acceso
Eres responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso y de las actividades realizadas bajo tu cuenta. Debes notificarnos cualquier uso no autorizado del que tengas conocimiento.
5.Propiedad intelectual
La plataforma, su software, marca, diseño y contenidos son propiedad de MEPER SOLUTIONS S.A.S. o de sus licenciantes. No se concede ningún derecho distinto al de uso de la plataforma conforme a estos términos y al plan contratado.
6.Contenido del cliente
El contenido y los datos que cargas en la plataforma siguen siendo tuyos. Nos otorgas una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio, conforme a la Política de privacidad y, cuando aplique, al Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).
7.Disponibilidad
Trabajamos para mantener un alto nivel de disponibilidad del servicio. Los compromisos específicos de nivel de servicio (SLA) aplican según el plan contratado, en particular para clientes Enterprise.
8.Limitación de responsabilidad
SayFex es una herramienta de apoyo a la gestión de SST y no sustituye el juicio profesional ni el cumplimiento de las obligaciones legales del cliente. En la máxima medida permitida por la ley, MEPER SOLUTIONS S.A.S. no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la plataforma.
9.Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia.