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Recolectamos los datos que nos proporcionas directamente (nombre, empresa, correo, teléfono y el contenido de tus mensajes o formularios), así como los datos que generas al usar la plataforma y datos técnicos básicos de navegación necesarios para prestar el servicio.

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El tratamiento se realiza con base en tu autorización, en la ejecución de la relación contractual y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso dado a tus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

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Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: aislamiento de la información por empresa, control de acceso por roles, autenticación verificada y cifrado en tránsito. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un estándar de protección acorde con la sensibilidad de la información.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.